Référent systèmes d'information h/f

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs en proposant des réseaux de transport fiables, sûrs et accessibles à tous. Conscients des enjeux environnementaux et des défis liés à la transition énergétique, nous déployons des solutions de mobilité durables qui contribuent à réduire notre empreinte carbone et à améliorer la qualité de vie dans les territoires que nous desservons.
Au-delà de nos missions de transport, nous offrons un environnement de travail stimulant, où chaque collaborateur peut s'épanouir, développer ses compétences et participer activement à la transformation du secteur des transports. Chaque jour, nos équipes innovent, collaborent et mettent leur énergie au service des voyageurs, pour rendre la mobilité plus simple, plus efficace et plus respectueuse de l'environnement.
#C'est notre façon d'avancer Rattaché(e) à la direction de la filiale, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des systèmes d'information et des outils digitaux du réseau. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
1. Expertise métier et outils opérationnels
1. Sur un plan métier :
Être garant du fonctionnement optimum de tous les outils embarqués, des applicatifs métiers présents au sein des filiales du secteur. Ceci concerne entre autres :
Les systèmes billettique
Le Système d'Aide à l'Exploitation et d'Information Voyageurs
Le TAD
Mettre en place et assurer le suivi de tous les outils digitaux proposés présents au sein des filiales (site, application mobile, vente à distance, )
2. Sur un plan technique
Coodonner toutes les actions techniques nécessaires au bon fonctionnement des systèmes
Garantir le bon fonctionnement technique des appareils/outils et des communications entre eux
Gérer le suivi et la maintenance des systèmes d'information et de l'infrastructure informatique du secteur avec la DRSE locale.
Suivre les recommandations des fournisseurs, des supports applicatifs du Groupe Keolis au niveau de la cybersécurité afin de garantir la sécurité des systèmes
3. Mise en oeuvre des engagements pris lors des réponses à appel d'offre
Identification des projets à mener à partir de l'offre remise
Pilotage, recette et validation des projets à déployer
Mettre en oeuvre un reporting
Formation et animation des équipes en interne
Garant du fonctionnement final du système.
Production de statistiques et d'indicateurs.
4. Management et pilotage :
Assurer le management transversal et fonctionnel des projets SI en garantissant la méthodologie de pilotage des projets d'entreprise, en concevant les cahiers des charges et en mettant en exploitation les nouveaux systèmes d'information au service des directions opérationnelles et de l'autorité organisatrice.
Suivre par des météos projets les priorités définies par le Directeur de filiale en précisant l'état des lieux, les risques avérés. Proposer des solutions avec une planifications de toutes les actions
Possibilité d'encadrement d'un ou plusieurs collaborateurs et/ou alternants
Mettre en place en collaboration avec les différents services de l'entreprise, les extractions et reporting pertinents nécessaires pour alimenter notamment les rapports à fournir à l'autorité organisatrice.
Garantir le respect de la charte informatique et de son application par les utilisateurs du secteur et sensibilisation aux enjeux de cybersécurité
Votre profil :
Vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projets SI, le support applicatif ou l'exploitation de systèmes techniques, idéalement dans un environnement multisites ou orienté mobilité/transport.