Vous rejoignez une équipe dynamique et intervenez au coeur des opérations commerciales, avec un rôle central dans le bon déroulement des ventes et la satisfaction clients.
Au sein du service ADV, vous prenez en charge l'ensemble du cycle administratif des ventes, vos missions sont :
* Vous créez les comptes clients, contrats cadres et enregistrez les commandes dans les outils internes
* Vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, notifications, sous-traitance, reporting)
* Vous pilotez la relation avec les clients et partenaires tout au long de la vie des contrats
* Vous gérez la facturation : émission, suivi, contrôle des écarts et résolution des litiges
* Vous contribuez au suivi des projets (référencement, qualification, demandes de staffing)
* Vous intervenez sur l'après-vente : gestion des avenants, suivi des missions, enquêtes de satisfaction
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