Brand & communication manager

Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction Marketing, le/la Brand & Communication Manager est le garant de l’image et de la cohérence de la marque Jump sur l’ensemble des points de contact. Véritable chef d’orchestre de la communication, il/elle pilote la stratégie de marque dans une logique 360°, de la définition du positionnement jusqu’à l’exécution des campagnes. Brand Management & Identité de marque Définir, déployer et faire évoluer la stratégie de marque Jump (positionnement, plateforme de marque, architecture). Être le/la gardien(ne) de la charte graphique, de l’identité visuelle et du tone of voice sur l’ensemble des supports de communication. Superviser l’évolution du site web : charte graphique, expérience utilisateur, arborescence et contenus éditoriaux, en coordination avec les équipes techniques. Assurer la cohérence du positionnement de marque auprès de toutes les parties prenantes internes et externes. Réaliser une veille concurrentielle et des benchmarks réguliers pour nourrir la réflexion stratégique. Réseaux sociaux & Contenu digital Définir et piloter la stratégie éditoriale et créative sur l’ensemble des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X…). Superviser la production de contenus (visuels, vidéos, stories, reels, podcasts) en lien avec les équipes créatives ou les agences partenaires. Animer et développer la communauté : engagement, modération, gestion de la prise de parole. Identifier et activer des opportunités de partenariats avec des influenceurs et ambassadeurs de marque. Analyser les performances (reach, engagement, conversion) et optimiser la stratégie en continu. Emailing & CRM Concevoir et rédiger les campagnes d’emailing : newsletters, emails transactionnels, séquences CRM (onboarding, réengagement, promotions…). Définir les gabarits et les standards graphiques des emails en cohérence avec la charte de la marque Jump. Collaborer avec les équipes CRM et Data pour segmenter les audiences, personnaliser les messages et optimiser les taux d’ouverture et de clic. Campagnes de communication — TV, Radio, OOH & Digital Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Marketing sur la conception et le déploiement de campagnes multicanales (TV, Radio, Out-of-Home, Display, SEA…). Rédiger et valider les briefs créatifs ; superviser la production des assets (spots TV/radio, affiches, bannières digitales…). Piloter la relation avec les agences de communication, de création et les régies médias. Gérer les budgets de communication et assurer le suivi des plannings de diffusion. Mesurer l’efficacité des campagnes (notoriété, mémorisation, ROI) et restituer les résultats à la Direction. Relations Presse & Événements Développer et entretenir les relations avec les journalistes, rédactions et médias (communiqués, dossiers de presse, interviews). Coordonner l’organisation des événements de marque : lancements produits, salons, activations terrain et opérations RP. Contribuer à la communication interne pour fédérer les équipes autour des valeurs et des actualités de la marque Jump.