Alpine Résidences propose des appartements et chalets haut de gamme à la location, dans les plus belles stations des Alpes : Courchevel et Val d'Isère en Tarentaise et Les Gets en Haute-Savoie, au cœur du territoire des Portes du Soleil.
Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un majordome basé pour notre résidence le Silverstone à Val d'Isère.
Le majordome sait trouver un équilibre entre sympathie et respect ainsi qu'entre disponibilité et discrétion. Son objectif : veiller au bien-être constant de ses clients.
Le majordome est un professionnel de l'hôtellerie et de la restauration chargé d'assister et de servir nos clients. En cela, il représente une personne de confiance affectée à faciliter leur quotidien, et tout ce qui concerne la satisfaction vis-à-vis de leur séjour.
Les missions sont les suivantes :
- Gestion des clients et de l'appartement.
- Service du petit déjeuners, du gouter et/ou apéritif éventuellement, et du diner.
- Répondre à toutes les demandes (dans la mesure du possible) des clients
- L'exigence en terme de service et comportement envers les clients doit être à son maximum.
- Pour ce rôle, vous devez être méticuleusement organisé, avoir un excellent sens du détail, être intéressé par la bonne cuisine et le bon vin .
- La communication entre vous et les différents services ainsi qu'avec la direction sera la clef de la réussite.
- Le rôle sera pris en charge par le « Chalet manager », mais il s'agit d'un rôle autonome où vous pourrez vraiment mettre votre empreinte sur le service au quotidien de vos clients.
Le profil recherché :
Maitrise de l'anglais, une troisième langue parlée serait un plus
Diplôme ou équivalent en hôtellerie restauration
Expérience dans le tourisme de montagne et l'hôtellerie restauration de luxe.
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