Assistant.e administratif.ve et commercial.e (h/f)

Poste ouvert dans le cadre d'un accroissement d'activité durable.
Dans un environnement technique, sous accréditation (COFRAC), l'ensemble des tâches est soumis à normes et procédures.
Une formation interne est dispensée à l'intégration par le Responsable de secteur.
Poste autonome, activité exercée principalement seule au sein de l'agence : l'équipe n'étant présente que ponctuellement à l'agence (chantiers).
2 assistantes, sur d'autres agences, occupent ce même poste depuis plusieurs années, ce qui permet l'appui au quotidien avant la prise d'autonomie et le relais en cas de congés.
Le poste est à pourvoir au sein de notre agence de LA CHAPELLE SUR ERDRE (44), composé de 4 techniciens et du responsable de secteur. Pour autant, les tâches sont réalisées pour les équipes du secteur.

Activités principales du poste :
> Traitement administratif et commercial des commandes client : enregistrement, gestion, suivi
CRM propre à l'activité, clientèle professionnelle exclusivement (Entreprise du bâtiment principalement)
> Coordonner la planification des missions : gestion et optimisation des plannings
Pour une équipe de 17 techniciens, sur plusieurs départements : 40, 33, 17, 37, 91, 13 et départements limitrophes
> Accueillir, orienter et informer les clients (par téléphone principalement)
Activité : Laboratoire de Prélèvement d'Air Amiante = Mesures environnementales, Mesures sur opérateur
> Réaliser des travaux administratifs divers liés à l'activité
> Assurer la rédaction et la vérification de rapports (Logiciel métier)
> Facturer les prestations selon les éléments d'entrée (Sage Gestion commerciale)

*Aptitudes requises :
Travail d'équipe
Rigueur
Réactivité
Adaptabilité
A l'aise avec l'outil informatique
Aisance relationnelle
Une expérience en logistique est un vrai plus (optimisation des chantiers sur plusieurs départements)

Du lundi au vendredi, sur site,
35h/semaine : 9h/12h30 - 13h30/17h