Assistant commercial f/h

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Je suis Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un Assistant commercial F/H, CDI basé à Champs sur Marne (77).
L'Assistante Commerciale assure le support quotidien des activités commerciales et participe à l'optimisation de la relation clients et prospects. Elle gère l'accueil téléphonique, le traitement des commandes, la prospection et diverses actions liées au marketing, tout en veillant à la bonne gestion des bases de données et à l'organisation des événements internes.

Missions principales :

1. Accueil téléphonique :
o Prendre les appels entrants et orienter les demandes des clients et prospects,
o Assurer un accueil téléphonique professionnel et efficace aux horaires d'ouverture et fermeture de l'entreprise.
2. Traitement des devis & commandes :
o Rédiger et traiter les devis standards, semi-standards et profo enrmas,
o Assurer le traitement administratif des commandes (saisie, suivi et coordination avec les différents services).
3. Aide à l'organisation de l'accueil clients et partenaires :
o Réceptionner les clients et partenaires sur notre site de Champs-sur-Marne,
o Préparer les éléments nécessaires à l'accueil (logistique, documentation, coordination avec les autres services).
4. Prospection téléphonique :
o Utiliser Internet et la base de données CRM pour identifier de nouveaux prospects,
o Mener des actions de prospection téléphonique pour promouvoir les produits/services de l'entreprise.
5. Qualification de la base de données :
o Mettre à jour et qualifier la base de données prospects et clients dans le CRM,
o Identification de besoins et en assurer le suivi auprès des TCI.
6. Ouverture de comptes clients et mise à jour des informations :
o Ouvrir de nouveaux comptes clients et assurer la mise à jour régulière des informations dans la base de données.
7. Opérations de phoning & actions commerciales :
o Réaliser des opérations de phoning ciblées pour relancer les clients, promouvoir des offres spéciales ou des nouveautés,
o Assister à la mise en uvre d'actions commerciales en lien avec l'équipe commerciale.
8. Gestion des prêts de matériel :
o Suivre les demandes et retours de prêts de matériel,
o Assurer la logistique des envois et retours de matériel (coordination avec les transporteurs,).
9. Gestion des envois et des retours de matériels :
o Organiser et suivre les envois et retours de matériel destinés aux Techniciens ou à l'usine,
o Assurer un suivi administratif et logistique rigoureux pour garantir le respect des délais.
10. Autres missions ponctuelles :
o Participer à des projets transverses liés à l'activité commerciale et marketing,
o Prendre en charge toute autre tâche en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise.

* Formation : Bac +2 en Commerce, Gestion ou équivalent (BTS, DUT, etc.).
* Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait appréciée.
* Compétences techniques :
o Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office),
o Bonne maîtrise des outils CRM,
o Connaissance de la gestion de base de données.
* Compétences personnelles :
o Bonnes qualités organisationnelles et rigueur,
o Excellente communication orale et écrite,
o Sens du service client,
o Autonomie et réactivité,
o Esprit d'équipe,
o Anglais : courant ORAL & ECRIT

Ce poste est destiné à une personne dynamique et organisée, désireuse de contribuer à la croissance de l'entreprise tout en ayant un rôle clé dans le suivi client et la gestion des actions commerciales.

Ce que l'entreprise offre :
- Une rémunération fixe maximum de 33 000euros brut sur 12 mois
- Horaires : 8h30-17h30
- 1 jour de télétravail par semaine

Processus de recrutement :
- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
- 2ème entretien avec le gérant

Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au 07 88 14 58 00

Contrat : CDI
Salaire : 33000 à 33000 EUR par an