Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchons un(e) chargé(e) de projet performance & outils (H/F) pour rejoindre l’équipe de Laura. Vos missions principales sont les suivantes: Cadrage et Ingénierie des Besoins Modernisation de l’écosystème : Coordonner la transformation des outils (CRM, ERP, Diabolocom, Espace Client, Signature électronique etc…) pour soutenir la croissance de la BU. Expression de besoins : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes métiers en spécifications claires pour les services transverses. Vision UX (User Expérience) : Veiller que chaque développement apporte un confort optimal aux utilisateurs (internes) et fluidifie le parcours client (externe). Pilotage et Livraison Gestion de bout en bout : assurer le suivi opérationnel des évolutions et projets métiers. Coordonner les phases opérationnelles de tests métier, centraliser les retours et assurer l’interface avec les services transverses pour les corrections. Suivre les plannings ainsi que la qualité des livrables et alerter en cas de dérives ou de non-respect. Accompagnement au changement Contribuer à la conception et suivre le plan d'accompagnement au changement. Participer à la création des supports pédagogiques et à l’animation des sessions de formation pour les collaborateurs avec la Nexecur Académie, Accompagner les équipes terrain durant les premiers mois de "mise en marché" des solutions pour assurer une adoption totale. De formation BAC 3/5 spécialisé en management de projet avec une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous faites preuve de rigueur, d’un esprit analytique, et d’organisation. Vous êtes à l’aise au sein d’équipes pluridisciplinaires. Autonome, vous prenez des initiatives sur les projets qui vous seront confiés. Si vous êtes encore là, c’est bon signe ! Nous vous proposons : Poste en CDI, statut AGENT DE MAITRISE, rattaché au siège social à COULAINES (72) et comme éléments de rémunération : La rémunération ? Rémunération brut mensuelle de 2851,20€ sur 12 mois Tickets restaurants valeur faciale 9,50€ ( prise en charge employeur 60% / reste à charge 40%) Primes : intéressement/Participation, cooptation. 1 journée de télétravail/ semaine Les avantages à travailler chez Nexecur ? Parcours d’intégration personnalisé Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise Comité d’entreprise (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc…) Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE) Épargne salariale : Compte Épargne Temps (CET) Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur L’équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions ! LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques. Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 185 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc). Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.
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