Technicien support informatique (h/f)

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) ?\n - Accueil et accompagnement des utilisateurs\n - Analyse et résolution des incidents liés aux postes de travail\n - Gestion des demandes : livraison, configuration, retrait de matériel, installation de logiciels\n - Suivi des tickets via ServiceNow\n - Suivi et gestion du stock informatique\n - Participation aux comités d'amélioration continue\n - Collaboration active avec l'équipe support\n \n - Formation : Bac+2 minimum en informatique\n - Expérience : Première expérience réussie en support de proximité\n - Compétences techniques :\n - Maîtrise des outils de ticketing\n - Bonne connaissance de Windows 10\n - Connaissance Android et MDM\n - Sens du service et de la satisfaction utilisateur\n\n - Qualités personnelles :\n - Ponctualité, rigueur, organisation\n - Réactivité, gestion du stress\n - Bon communicant, esprit d'équipe\n\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap