Publiée le 13 mai
Mission du poste
Mission principale : Assurer le transport de personnes de manière sûre, professionnelle et courtoise, en respectant les réglementations en vigueur.
Responsabilités et tâches :
Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise.
Conduire les clients à leur destination de manière sûre et efficace, en respectant le code de la route.
Aider les clients avec leurs bagages si nécessaire.
Assurer la propreté et l'entretien de base du véhicule.
Gérer les paiements et rendre la monnaie si nécessaire.
Utiliser les systèmes de navigation et de communication pour optimiser les trajets.
Respecter les horaires et les engagements pris avec les clients.
Connaître les itinéraires et les points d'intérêt locaux.
Assurer un service client de qualité, en répondant aux questions et en fournissant des informations utiles.
Respecter les réglementations locales et nationales relatives au transport de personnes.
OBLIGATOIRE : Carte professionnelle de conducteur de taxi.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Permis de conduire catégorie B,Confidentialité et discrétion,Connaissance des règles de base de la courtoisie,Procédures d'urgence et de premiers secours,Réglementation du transport de personnes,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Transporter des passagers,Utiliser des �quipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles),Développer et fidéliser la relation client,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Maintenir le v�hicule en bon �tat de propret� et de fonctionnement,Adapter sa conduite en fonction des conditions m�t�orologiques,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Respecter le code de la route,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,Fournir des informations locales aux passagers si nécessaire,Assurer la s�curit� et le confort des passagers durant le transport,Conduire un véhicule léger,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
