Technicien support n1 h/f

À propos de nous

JOBCITY est une PME indépendante du Travail Temporaire. Entreprise à taille humaine nous vous garantissons réactivité et proximité, deux notions fondamentales de l’intérim et nous accompagnons nos collaborateurs dans leur recherche d' emploi. Attachés à l’excellence du service rendu, nous nous engageons au quotidien pour mener à bien nos missions.

JOBCITY MANOSQUE recherche pour un de ses clients basé à Manosque :

💻 Technicien Support N1 H/F – Intérim 3 mois renouvelable


Mission

🛠 Missions :

* Suivre et traiter les incidents et demandes de services 📩

* Résoudre les incidents rapidement, idéalement au premier contact ✅

* Tenir à jour la documentation des interventions et incidents 📄

* Faire le lien avec clients, éditeurs et partenaires 🤝

* Gérer les appels entrants et sortants 📞 et créer les tickets dans Akuitéo

* Recueillir les infos essentielles : description de l’incident, client, utilisateurs impactés, niveau d’urgence 📝

* Catégoriser les tickets et diagnostiquer/corriger les problèmes techniques 🖥


Profil

🔍 Profil recherché :

Rigoureux(se), motivé(e) et avec une forte capacité d’apprentissage

BTS SIO idéalement - informatique

🌟 Qualités requises :

* Rigueur et organisation

* Capacité d’apprentissage rapide

* Bon relationnel et sens du service client

La mission:

📍 Lieu : Manosque
⏰ Horaires : 35h / semaine, poste sédentaire
💰 Salaire : 2 300 € brut