Technicien support informatique (h/f)

Technicien support informatique (H/F) TECHINF_CAN Installation * Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel informatique, téléphonie et péritéléphonie) * Télédistribue les applications suivant un plan de déploiement * Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques Administration * Responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge * Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence des données * Référent automatisation de la clinique. * Effectuer un inventaire régulier et gérer les différentes composantes des différents systèmes et réseaux des parcs informatiques et téléphoniques * Suivre et analyser les performances, participe à la mise en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil * Documenter, promouvoir et contrôler l'application des règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'établissement et dans le respect des contrats de service Exploitation et support * Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production * Gérer les droits d'accès aux serveurs, aux espaces de données et aux applications en fonction des profils * Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Support et assistance aux utilisateurs * Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité * Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation * Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures auprès de son équipe et/ou de référent métier * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et logiciels. * Fournir un support technique de proximité, réactif et adapté aux besoins collaborateurs. * Formation Bac 2 à Bac 5 en informatique, réseaux et télécoms * Expérience significative en administration systèmes et réseaux * Sens de l'analyse, rigueur, autonomie * Bon relationnel et esprit d'équipe * Localisation : Clinique La CANOPÉE, CAYENNE * Type de contrat : CDI * Niveau d'études requis : Bac 2 à Bac 5 ( type BUT Réseaux & Télécom - Cybersécurité ou équivalent) * Rattachement hiérarchique : Responsable des Systèmes d'Information (RSI) Nous avons actuellement un technicien au sein de l'équipe, nous souhaitons renforcer l'équipe au vu du développement du groupe. Groupe Rainbow Sante Le Groupe Rainbow Santé s'est érigé comme un pilier incontournable dans le paysage des établissements sanitaires et médico-sociaux en Guyane. Notre groupe est profondément ancré dans la réalité guyanaise, et sa mission première est d'assurer des soins coordonnés de qualité pour accompagner nos patients dans leur parcours de vie, où qu'ils se trouvent sur le territoire. Rainbow Santé est un établissement sanitaire comprenant 4 structures d'hospitalisation à domicile, sur les communes de Cayenne, Kourou, St Laurent du Maroni et Maripasoula/Papaichton ainsi qu'un SSIAD à Saint Laurent du Maroni et une clinique, Clinique la Canopée, à Cayenne. Rejoignez Rainbow Santé et construisons ensemble l'avenir des soins en Guyane ! https://guyane.rainbow-sante.com/ Bac 2 Débutant (moins de 2 ans) CDI Technicien / intégrateur / webmaster