À propos de TEHTRIS À propos de TEHTRIS TEHTRIS est une société française experte en cybersécurité depuis 2010, avec un rayonnement international. TEHTRIS est l’éditeur de sa propre plateforme de cybersécurité XDR, capable de détecter et neutraliser automatiquement les opérations de cyberespionnage et de cybersabotage en temps réel, sans intervention humaine, grâce à une architecture hyperautomatisée et enrichie par l’intelligence artificielle. Le poste Grâce à votre expertise technique en informatique et à votre intérêt pour le domaine passionnant de la cybersécurité, vous contribuerez activement à la cyberprotection des systèmes d’information de nos clients à l’échelle internationale. Aux côtés de nos experts en cybersécurité, vous serez l’interlocuteur technique privilégié de vos clients, responsable du suivi technique et de l’optimisation de l’usage de nos solutions. En tant que Technical Account Manager, vos principales missions seront les suivantes : Au quotidien, vous aurez pour objectif de développer des relations solides et durables avec vos clients, tout en acquérant une compréhension approfondie de leurs objectifs et priorités techniques afin de leur permettre d’exploiter pleinement nos solutions dans les meilleures conditions. Vous participerez également aux différentes initiatives de Customer Success, notamment lors des phases clés des projets : intégration des produits, définition de l’architecture, spécifications techniques, etc. Vous pourrez être amené(e) à intervenir dans des projets de développement ou des partenariats technologiques externes, et contribuerez à ce titre à diverses formations et présentations auprès de partenaires. Vous apporterez également votre expertise technique aux équipes Business sur différents sujets commerciaux : appels d’offres, réponses aux cahiers des charges, soutenances, proof of concept (POC), etc. Vous participerez à la rédaction et à la maintenance de la documentation technique, des procédures et de certains contenus marketing, ainsi qu’à la relecture ou à la rédaction de publications de sécurité à forte valeur ajoutée. Enfin, vous serez un point de coordination entre les besoins des clients et les équipes R&D (Open Innovation) et participerez à des événements et salons professionnels en France et à l’international afin de promouvoir les solutions TEHTRIS. Profil recherché Intégré(e) à l’équipe Customer Support & Services, vous évoluerez dans un environnement transversal, vous permettant de collaborer avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Vous savez travailler en autonomie, disposez d’une solide expertise technique et appréciez le travail en équipe. Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC3 à BAC5 et justifiez de 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire en contact direct avec les clients. Vous possédez des connaissances des environnements SOC / CSIRT / Blue Team. Une certification en cybersécurité constitue un atout. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise innovante, proposant des défis techniques stimulants et un environnement dynamique. Vous maîtrisez parfaitement le français et l’ anglais, à l’oral comme à l’écrit. Localisation Vous êtes : mobile sur la région bordelaise et prêt(e) à nous rejoindre rapidement ou intéressé(e) par un poste en télétravail complet depuis la France A compétences égales, toutes les offres proposées par TEHTRIS sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
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