Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de la performance commerciale et opérationnelle des ventes VO. À ce titre, vous assurez :
Management & organisation
* Management de l’équipe de vente VO composée de 3 vendeurs
* Encadrement d'une secrétaire commerciale et de l’équipe de préparation (2 Mécaniciens + 3 Préparateurs affectés aux VN et VO)
* Animation commerciale et accompagnement des équipes au quotidien
Développement commercial
* Développement du CA externe (agents, MRA, partenaires)
* Optimisation des volumes et de la rentabilité VO
Pilotage et contrôle
* Contrôle et validation des dossiers de vente
* Suivi de la préparation des VO en stock (véhicules prêts à partir)
* Contrôle des cessions préparation et garanties
* Suivi qualitatif des livraisons
* Suivi des balances clients
Relation client
* Gestion et suivi des réclamations clients
* Garantie de la satisfaction et de l’image de l’entreprise
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