Vous participerez au pilotage de la performance de l’agence Bagatelle (patrimoine de plus de 3000 logements), encadrerez l’équipe de gestion client et travaillerez en lien avec le Responsable de gestion patrimoine et le siège :
Participer au pilotage budgétaire
* Élaborer, proposer et suivre le budget de l’agence en lien avec la hiérarchie et le responsable de patrimoine.
* Contrôler les dépenses, analyser les écarts et réaliser des simulations.
* Détecter et traiter les anomalies financières.
* Produire et suivre les tableaux de bord de pilotage.
Manager l’équipe de gestion client et en organiser l’activité
* Encadrer, animer et faire monter en compétences l’équipe de 7 chargé.e.s de gestion locative
* Organiser l’activité (plannings, congés, priorités) et garantir la qualité de service
* Assurer la coordination de l’agence et, par délégation, remplacer ponctuellement le/la Directeur·trice d’agence
* Contribuer à l’analyse des données, à l’amélioration des procédures et à la communication interne/externe
Suivre les charges, copropriétés et relation locataires
* Suivre les syndics, budgets et appels de fonds
* Piloter les charges (provisions, régularisations, contrôles)
* Traiter les anomalies et les réclamations locataires
Gérer les situations sensibles
* Suivre les troubles de voisinage et accompagner leur résolution
* Mettre en œuvre les actions adaptées (médiation, procédures…)
* Préparer les dossiers en Commission zéro impunité en fonction de leur degré de gravité.
* Diplômé·e d’une formation supérieure en gestion, finance ou immobilier (Bac+3 à Bac+5), vous avez acquis une expérience solide de minimum 5 ans en gestion locative, financière ou pilotage d’activité, idéalement dans le secteur immobilier ou du logement social.
* Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion budgétaire et de l’analyse financière, et êtes à l’aise avec le suivi d’indicateurs de performance et la fiabilisation des données.
* Vous utilisez efficacement les outils bureautiques et logiciels de gestion.
* Vous travaillez en autonomie tout en restant réactif·ve face aux enjeux opérationnels.
* Vous communiquez efficacement avec des interlocuteur·trice·s varié·e·s (équipes, direction, partenaires, locataires).
Qui sommes-nous
Altémed est un groupe public réunissant ACM HABITAT, la SERM, la SA3M et leurs filiales, au service de la Métropole de Montpellier et de ses 31 communes.
Nous rassemblons les métiers de l’aménagement urbain, du logement, de l’énergie et de la construction pour concevoir et réaliser des projets durables au service de la ville de demain.
Groupe de 550 collaborateur·trice·s, Altémed intervient sur le grand territoire de Montpellier, incluant Montpellier Méditerranée Métropole et les intercommunalités voisines, l’un des territoires les plus attractifs de France. Outil des collectivités, nous les accompagnons dans le développement et la mise en œuvre de leurs projets en matière d’aménagement, de construction, d’habitat et de transition énergétique.
Nos métiers
Aménagement urbain
Premier aménageur d’Occitanie, Altémed conçoit des projets urbains durables : (ré-aménagement de quartiers anciens et en difficulté, de nouveaux quartiers, création d’espaces et équipements publics à destination de programmes d’habitation (tout public) et de développement économique diversifiés (activité, bureaux, commerces – cessions et locations).
Logement social
Avec près de 23 000 logements, ACM HABITAT loge environ 55 000 personnes, soit plus de 10 % de la population métropolitaine, en proposant un habitat accessible, de qualité et durable.
Énergie
Fort de plus de 30 ans d’expertise, Altémed développe et exploite des solutions de chaleur, froid et électricité à partir d’énergies renouvelables. Le groupe est premier producteur d’énergie renouvelable de la métropole de Montpellier.
Construction
Altémed assure la maîtrise d’opérations de construction et de réhabilitation de logements, de bureaux et d’équipements publics et privés, en garantissant qualité, performance environnementale, délais et coûts sur l’ensemble de ses projets.
Notre ambition
Porté par son Plan stratégique A30, Altémed affirme une ambition claire : être un acteur public de référence sur ses métiers, innovant et engagé, au service du territoire, ses communes et leurs habitants.
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