Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Offre n° 197VPBR

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) — Charbonnières-les-Bains (69). Mission d'intérim pour renforcer l'équipe lors d'une période de forte activité. Partie du réseau Mistertemp' Group (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis). Agence Aquila RH Lyon Ouest à Dardilly.

Vos missions:

* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et convivialité.
* Effectuer les check-in et check-out, gérer les réservations et les encaissements.
* Fournir des informations sur l'hôtel et ses services ainsi que sur les activités locales.
* Traiter les demandes et réclamations et assurer le suivi de la satisfaction client.
* Collaborer avec les différents services (ménage, restauration, direction) pour garantir une expérience optimale.

Votre profil:

* Excellente présentation, sens de la communication et du service.
* Aisance relationnelle et communication claire.
* Organisation et rigueur dans le travail.
* Capacité à gérer le stress et à rester courtois en toutes circonstances.
* Une première expérience en réception, en hôtellerie de préférence est souhaitée.
* Formation de Bac à Bac+2 dans l'hôtellerie, le tourisme ou la relation client (souhaitée, mais l'expérience peut compenser).
* Français courant obligatoire ; anglais opérationnel souhaité (une troisième langue est un plus).
* Flexible sur les horaires (travail en soirées, week-ends et jours fériés).

Conditions du poste:

* Contrat : Intérim sur une période de quelques jours/semaines selon besoin.
* Temps plein / horaires variables (week-ends et jours fériés possibles).
* Poste basé à Charbonnières-les-Bains (69).
* Rémunération selon profil et expérience.

Informations complémentaires:

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire


Employeur

Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants.


D'autres offres peuvent vous intéresser :

#J-18808-Ljbffr