Un poste technique, humain, et évolutif :
Vous avez une culture technique - mécanique, électricité, pneumatique, hydraulique - acquise dans n'importe quel secteur ? Automobile, industrie, SAV, maintenance, agricole, BTP ? Vous savez lire un plan, vous aimez résoudre des problèmes, et le contact avec les gens ne vous fait pas peur ?
Vous êtes technicien itinérant et souhaité vous sédentariser ?
Vous souhaitez apprendre et devenir un expert hotline. Rejoignez-nous !
Le poste :
Au sein de notre plateau de support technique, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients.
Vous :
- Prenez en charge les appels entrants, qualifiez la demande, rassurez le client
- Lisez les plans et schémas pour identifier les pièces et établir les offres
- Rédigez les tickets techniques pour la prise en main du client par nos spécialistes
- Participez à la vente de pièces détachées et de contrats de maintenance
Vous travaillez aux côtés de spécialistes expérimentés qui vous encadrent et répondent à vos questions. Nous participerons à votre montée en compétence.
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