Agent de transit aérien export h/f

Pour notre agence de Roissy, au sein du département d'exploitation, nous recherchons actuellement un(e) :
Agent(e) de transit aérien export H/F (CDI)
Les missions principales de ce poste sont de traiter les dossiers export en conformité avec le statut de commissionnaire de transport et la certification OEA, selon la réglementation en vigueur, en lien avec les agences ou les partenaires de PSA BDP dans le monde. L'agent(e) de transit s'assurera de la sécurité en respectant les normes de qualité et les délais dans un souci de rentabilité.
L'agent(e) de transit aérien s'occupera en particulier de:
* Ouverture de dossiers
* Contact avec les clients pour demande d'instructions / relance
* Prise en compte et analyse des demandes des clients (faisabilité)
* Contact avec les compagnies aériennes et transporteurs routiers
* Réservation et contrôle des moyens auprès des divers prestataires
* Mise du dossier en douane
* Traitement des messages agents et préalertes (contact avec le réseau)
* Assurer le suivi depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective
* Communiquer les informations aux clients et aux partenaires en parallèle
* Traitement des anomalies / litiges
* Proposition de mesures correctives et préventives
* Provision et facturation des dossiers dans les délais requis
* Contrôle, vérification et imputation des factures fournisseurs
* Contact avec l'entrepôt et autres sous-traitants(transporteurs routiers, compagnies aériennes)
* Devoir d'information et conseil auprès des clients sur les formalités de circulation internationale des marchandises
* Devoir de communication des informations des dossiers en charge à son responsable hiérarchique
Savoir-faire requis:
* Maîtrise de l'outil informatique et des techniques d'information et de communication
* Anglais correct
* Experience de 2 à 3 ans sur un poste similaire
Savoir-être requis:
* Bon contact client / Sens du relationnel
* Rigueur / précision
Qualifications: Bac+2 transport, gestion logistique, commerce international
Modalités contractuelles :
* Poste à pourvoir en CDI
* Poste basé à Roissy Charles de Gaulle
* Rémunération selon expérience sur une base de 39H
* Tickets Restaurants
* 50% des transports remboursés
* Mutuelle/ Prévoyance
* Travail hybride
* Indemnité de télétravail
* Café à volonté !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel