Responsable d'exploitation (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location de camions, un e Responsable d'Exploitation adjoint (H/F) basé e à Lesquin. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI, à temps plein, avec des horaires de journée.
Vos missions seront les suivantes:

* Participer en amont et en aval à la facturation clients
* Informer le responsable des opérations avant la facturation des anomalies de facturation et les rectifier après accord ;
* Relancer les clients pour obtenir les kilomètres de fin de mois ;
* Saisir informatiquement les kilomètres et/ou vérifier l'exactitude des compteurs automatiques ;
* Etablir les factures des clients après sinistre
o Optimiser la gestion des sinistres
* Traiter les règlements à l'amiable et établir les courriers nécessaires ;
* Saisir les constats en informatique ;
* Vérifier que les taux de responsabilité définis par notre courtier sont conformes à l'estimation faite préalablement en agence et informer le responsable en cas d'écart ;
* Transmettre à l'atelier la copie des constats avec les formations nécessaires (mode de refacturation) ;
* Saisir les états de travaux de l'atelier.
o Collaborer à la gestion du parc
* Envoyer les convocations aux clients.
* Prévenir la Direction de Zone des besoins en véhicules relais et/ou courte durée ;
* Effectuer les démarches nécessaires lors de vol, perte de documents ;
* Editer les listes de gestion de parc en fin de mois ;
* Analyser les mouvements et besoins du parc (listes mensuelles de gestion) ;
* Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes.
o Participer à la commercialisation de la location courte durée
* Réceptionner les appels entrants ;
* En accord avec le responsable des opérations, analyser le besoin du client en termes de véhicules et lui faire une proposition commerciale adaptée ;
* Enregistrer les réservations.
o Prendre en charge la gestion administrative du personnel de l'agence
* Procéder à la saisie des éléments de paye (variables, absences, ...) ;
* Préparer les dossiers administratifs d'embauche, de départ ;
* Contrôler la validité des papiers du personnel (permis, carte de résident, visites médicales,...) ;


Votre profil

Nous recherchons un e professionnel le capable de diriger avec assurance et de communiquer efficacement. Vous êtes reconnu e pour votre capacité à gérer le stress et à résoudre les problèmes avec adaptabilité et esprit d'équipe.
Compétences comportementales

* Leadership : Inspirer et guider votre équipe vers l'excellence.
* Communication efficace : Faciliter les échanges et garantir la clarté des informations.
* Gestion du stress : Maintenir votre calme et votre efficacité en toutes circonstances.
* Résolution de problèmes : Trouver des solutions innovantes aux défis quotidiens.
* Adaptabilité : S'ajuster rapidement aux changements et aux nouvelles situations.
* Esprit d'équipe : Collaborer harmonieusement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.
Compétences techniques
* Gestion de projet : Planifier et coordonner les activités pour atteindre les objectifs.
* Connaissance ERP : Utiliser les systèmes de gestion intégrés pour optimiser les opérations.
* Planification stratégique : laborer des plans à long terme pour le développement de l'entreprise.
* Analyse de données : Interpréter les informations pour prendre des décisions éclairées.
* Normes de sécurité : Assurer le respect des réglementations pour garantir un environnement sûr.
* Optimisation des processus : Améliorer l'efficacité des opérations pour maximiser la performance.
Une expérience confirmée dans un environnement similaire est appréciée, et un diplôme de niveau BAC+2 est requis.
Rémunération:Fixe: 2300 eu brut/mois+ 13e mois+ 6 RTT
Horaires: 8h-12h/13h45-17h30du lundi au vendredi
Poste à pourvoir en CDI au + vite sur Lesquin
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à son succès.Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.




A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : CDI (04/08/2025)

Localité : Colombes (92700)
Métier : Responsable d'Exploitation (h/f)