Customer service coordinator

Sales Permanent Job Description En créant des solutions innovantes, des expériences qui enrichissent la vie quotidienne des personnes et notre engagement pour la protection de notre planète, nous voulons être un acteur qui offre un mode de vie agréable et durable. Chez Electrolux, nous façonnons un monde meilleur weshapelivingforthebetter. Apportez plaisir et simplicité dans le quotidien de nos clients Electrolux est l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils électroménagers et nous améliorons la vie de nos clients depuis plus de 100 ans. Nous réinventons le goût, le soin du linge et le bien-être pour des millions de personnes, en nous efforçant toujours de montrer la voie de la durabilité avec nos solutions et nos méthodes de production. Sous nos marques bien connues telles que Electrolux et AEG, nous vendons environ 60 millions d'appareils électroménagers par an dans quelque 120 pays. Nous recherchons une personnalité indépendante afin de renforcer notre équipe motivée. Veuillez noter que nous sommes actuellement en train de constituer un vivier de candidats pour un poste qui sera ouvert dans les prochains mois ; par conséquent, il se peut que vous ne soyez pas contacté dans l’immédiat. Des journées qui ne se ressemblent pas Saisie et suivi des commandes et des livraisons avec la logistique Gestion des litiges prix ou quantité Mise à jour des contacts dans le CRM Support de l’équipe commerciale Accueil téléphonique des clients internes et externes dans le suivi des commandes et la gestion des livraisons Connaissances et expériences Expérience dans un poste de service client B2B Maîtrise du français et de l’anglais Solides compétences digitales et analytiques. Une connaissance avancée d’Excel est indispensable, la maîtrise des outils de Business Intelligence (par exemple Power BI) et de SAP est un atout important Esprit d’équipe et de collaboration avec les collègues Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipes interfonctionnelles Attitude de résolution de problèmes, capable de prendre rapidement les bonnes décisions Approche proactive, volonté de contribuer à l’amélioration continue Pour en savoir plus : Le Groupe Electrolux : www.electroluxgroup.com Electrolux France : https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/lifeatelectrolux This Requisition is intended for building a talent pipeline for future opportunities within our organization. By submitting your application, you agree that your personal data will be stored and processed for the purpose of matching your profile with potential job openings. Please note that this job posting does not correspond to a specific current vacancy. For more information on how we handle your data, please refer to our Compliance & Data Privacy statements. Please also note that you can request deletion of your data at any time via the Career Site (Personal Information section located in the footer of the page). LI-AM1