Assistant(e) administration des ventes (adv)

Vous jouerez un rôle central au sein du service commercial, en assurant le suivi administratif et commercial des ventes de nos solutions de sécurité connectée (contrôle d’accès, vidéosurveillance, alarme, réseaux VDI, etc.). De l’enregistrement de la commande jusqu’à la facturation, vous veillerez à la fluidité de l’information entre les équipes commerciales, techniques, logistiques et financières, afin de garantir une gestion rigoureuse et efficace des dossiers clients. Votre rôle ? Garantir un traitement fluide, rigoureux et complet de chaque dossier client, depuis la commande jusqu’à la facturation. Votre quotidien, si vous nous rejoignez Gérer les commandes clients Suivi des délais de livraison et de la coordination des équipes techniques Assurer le lien entre les équipes commerciale, technique, logistique et comptable Préparation des devis, offres et contrats Gestion du CRM et relance des offres et devis Être le point de contact clients Répondre aux demandes, suivre et relance des dossiers administratives Tenir le standard téléphonique et accueillir les visiteurs avec ton plus beau sourire Suivi des règlements et relance des impayés simples Gestion des demandes de financement auprès des leasers Aider et mettre à jour la préparation des reportings Accueil des clients et organisation d’évènements