Responsable de Département (f/h) - CDI - Quimper
En tant que responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez votre équipe. Vous favoriserez une culture inclusive, encourageant la collaboration et l'esprit d'entreprise, pour créer un environnement épanouissant. En respectant nos valeurs, vous contribuerez à votre succès et à celui de l'entreprise.
Avec une présence à 80% sur le terrain, vous serez responsable de :
* Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel, garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promouvant et vendant nos produits.
* Gérer votre département, analyser les performances de vente, identifier des opportunités commerciales, fixer des objectifs et élaborer des plans d’action pour optimiser résultats, bénéfices et stocks.
* Planifier l’équipe et assurer les routines d'ouverture et de fermeture du magasin.
* Recruter, intégrer et former votre équipe, en favorisant une culture inclusive et collaborative, encourageant développement et innovation.
* Suivre les tendances de la mode, les préférences clients et le marché pour maintenir un avantage concurrentiel.
* Représenter positivement la marque lors de toutes interactions avec les clients.
Nos magasins sont le cœur de notre groupe, où les clients découvrent notre marque en personne. En tant que membre de l'équipe, chaque collaborateur contribue à créer un environnement inspirant et accueillant.
En contact avec l'équipe régionale, vous collaborerez entre magasins pour partager des idées et réussir ensemble. Vous aiderez les clients à exprimer leur personnalité avec les dernières tendances et styles intemporels, rendant la mode accessible et durable pour tous.
Nous recherchons des collaborateurs ayant :
* Une expérience en gestion et opérations de vente au détail.
* De solides compétences en leadership, passion pour le coaching et le développement d’équipes, illustrant nos valeurs et culture.
* Une expertise en planification, analyse et suivi des ventes, avec des outils et rapports centrés sur le client.
Et des personnes qui sont :
* Des leaders confiants, inspirant, accompagnant et développant leurs équipes avec intégrité.
* Épanouies dans des environnements collaboratifs et dynamiques, axées sur la recherche de solutions.
* Motivées à créer des expériences clients exceptionnelles, tout en promouvant et développant les ventes.
* Intéressées par les tendances mode, la commercialisation et la connaissance de la concurrence pour stimuler les ventes.
* Communicantes, efficaces, créatives et curieuses.
* Flexibles, analytiques, orientées résultats, capables de gérer des statistiques et travailler avec des chiffres.
Le groupe H&M est une entreprise mondiale de marques de mode fortes, alliant design exceptionnel, prix abordables et solutions durables. Notre objectif est de rendre la mode accessible à tous, avec nos clients au cœur de chaque décision. Composés de milliers de collaborateurs passionnés, nous œuvrons pour un avenir plus inclusif et durable dans la mode.
Chez H&M Group, nous sommes fiers d’être une entreprise dynamique et accueillante, offrant de nombreux avantages et opportunités de développement à travers le monde, avec un programme de formation complet dès l’intégration.
* Remise personnelle de 25% sur toutes les marques du Groupe H&M,
* Prime de 13ème mois,
* Part variable supplémentaire selon la performance économique (Participation & Intéressement),
* Compte épargne salarial,
* Programme HIP (prime de départ à la retraite),
* Mutuelle santé de qualité dès l’arrivée,
* Prévoyance,
* Tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
* Prise en charge à 75% des transports en commun,
* Avantages CSE,
* Accord Qualité de vie au travail,
* Réduction du temps de travail avec 23 jours de RTT par an,
* Opportunités d’évolution sur toute la France, et plus encore…
Notre originalité réside dans notre culture inclusive, nos valeurs fortes et nos opportunités de croissance. Mais ce sont nos collaborateurs qui font notre force.
Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L’aventure commence ici.
Engagés pour la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M soutient l’emploi des personnes en situation de handicap.
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