Description : Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Profil : CAP commercialisation et services, Titre professionnel ou Bac professionnel métiers de l'accueil Une première expérience dans le secteur de l'hôtellerie/ restauration est appréciée. Compétences : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ..., Langue étrangère - Anglais, Contrôler des moyens de paiement, Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ..., Langue étrangère - Anglais, Contrôler des moyens de paiement, Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ..., Langue étrangère - Anglais, Contrôler des moyens de paiement
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