Tu souhaites participer activement au bon fonctionnement et à l'évolution du système d'information du groupe, en étant acteur du support utilisateurs de proximité (niveau 1) et du support niveau 2 sur l'infrastructure ? Rejoins l'équipe IT Production de la DSI en tant qu' alternant administrateur systèmes et réseaux (f/h) à partir de septembre 2026 sur notre site de la Roche sur Yon ! Accompagné mais autonome Ton tuteur, Jimmy, Responsable informatique de site, sera là pour te former, te challenger et te laisser prendre ta place sur de vrais projets. Accompagné par l'équipe IT du site, tu participeras à : - l'assistance des utilisateurs au quotidien, en les aidant à résoudre les incidents courants liés aux postes de travail, aux périphériques et aux comptes utilisateurs ; - la prise en charge d'incidents plus techniques sur l'infrastructure du système d'information, en support de niveau 2 et en appui du support de niveau 1 ; - l'administration de Workspace ONE, afin de gérer les postes et équipements, garantir leur bon fonctionnement et accompagner les utilisateurs si nécessaire ; - la gestion du parc informatique via KACE, incluant l'inventaire du matériel, le déploiement de logiciels et l'application des mises à jour de sécurité ; - le support et l'exploitation de l'environnement Citrix, pour assurer l'accès aux applications et le bon déroulement des sessions utilisateurs ; - la mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi que la proposition d'axes d'amélioration pour optimiser les outils et les pratiques.
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