Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au sein des juridictions

En quelques mots...

Le volontaire de service civique participe à l’accueil, favorise l’accès à la justice en assurant un premier lien de proximité avec le justiciable et les auxiliaires de justice au sein du tribunal judiciaire de Bourgoin Jallieu.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Par votre action vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des justiciables. Votre mission s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne.



Actions

- Accueillir le public avec politesse et bienveillance.

- Être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre, à délivrer les imprimés basiques.

- Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences.

- Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…).

- Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur et le cadre-greffier responsable du service d’accueil unique du justiciable de la juridiction.



L'organisme d'accueil, informations pratiques



COUR D APPEL DE GRENOBLE

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.




Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE BOURGOIN JALLIEU
12 Rue du Tribunal 38300 Bourgoin-Jallieu




Mon contact

Jaoued MANSEUR
Adjoint administratif



Annonce n°M250020745