Stage - support reporting & operations h/f

Filiale experte de la promotion des ventes et de l'activation passager en aéroport et zones Duty Free.

Fort d'une expérience de plus de 20 ans GLOBE TRAVEL RETAIL opère en France, en Allemagne, en Suisse et au Royaume-Uni. Son offre s'articule autour de quatre piliers : la Data, l'Excellence opérationnelle, la couverture géographique et le recrutement inclusif.

Touristes et global shopper venant des quatre coins du monde, professionnels pressés ou habitués du voyage, ces voyageurs aux cultures et aux attentes variées sont autant de potentiels clients pour le Travel Retail.

L'enjeu pour les marques est de sortir des recettes du retail classique pour attirer un client captif mais versatile, peu fidèle et fortement orienté prix.

Notre mission est d'aider les marques sur le réseau Travel Retail, en améliorant l'expérience dans les espaces de ventes : hyper-spécialisation de nos forces de vente pour développer les ventes croisées et additionnelles, théâtralisation et merchandising.

Notre approche est orientée sur la qualité et l'expérience shopper premium. En tant que stagiaire Support reporting & operations, vous assisterez le Reporting coordinator dans le suivi et l'analyse des opérations. A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :

* Renseigner et tenir à jour les fichiers de réception et de confirmation des opérations ;
* Controler les comptes rendus transmis par les promoteurs ;
* Identifier les informations manquantes et assurer le lien avec les équipes Operations ;
* Mettre à jour et corriger les données dans la base de données (supabase)
* Actualiser les rapports Power BI selon les besoins ;
* Préparer les emails à destination des clients (validation préalable par le manager), puis les envoyer ;
* Réaliser ponctuellement des présentations Powerpoint (PPTX) pour l'équipe ou les clients ;
* Contribuer à l'amélioration continue des process de reporting (organisation des fichiers, structuration des données, controles qualité, etc)
* Apporter un support ponctuel aux projets internes liés à l'application Promoters reporting app ;
* Participer aux réunions d'équipe lorsque nécessaire ;