Description du poste
Missions :
* Assurer le support réseau (N1/N2) et la résolution d'incidents
* Participer au RUN quotidien et au maintien en conditions opérationnelles du réseau multi-sites
* Diagnostiquer les pannes, traiter les tickets et suivre les incidents jusqu'à leur clôture
* Administrer et dépanner les équipements Alcatel ToIP, Cisco et Wi-Fi Aruba (plus de 380 bornes)
* Contribuer à la supervision, à la documentation et à la fiabilisation du réseau
* Collaborer avec les autres pôles IT et sites distants pour coordonner les interventions
* Participer à la mise en œuvre des évolutions techniques et projets d'amélioration continue
* Garantir la disponibilité et la qualité de service des infrastructures réseau
Stack technique :
Alcatel ToIP, Cisco, Aruba Wi-Fi, LAN, WAN, RUN, support N1/N2, MCO
Qualifications
Profil recherché :
* Maîtrise des environnements réseau et télécom
* Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents avec méthode et réactivité
* Maîtrise des fondamentaux du LAN/WAN, de la téléphonie IP et du Wi-Fi
* À l'aise sur les environnements multi-sites
* Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances
* Curiosité, rigueur et sens du service utilisateur
Informations supplémentaires
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
* Une mutuelle prise en charge à 50% ;
* Un remboursement à 50% du titre de transport.
Et nos spécificités :
* La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
* Une équipe dirigeante stable ;
* Un groupe rentable et en croissance permanente ;
* Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) ;
* Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ ;
* Un parcours d’intégration d’au moins 2 semaines ;
* Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
* Un institut de formation ;
* Un partenaire mobilité ;
* Une équipe soudée, engagée et conquérante !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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