Gestionnaire informatique maintenance et support - commune de septèmes-les-vallons

GESTIONNAIRE INFORMATIQUE maintenance et support - COMMUNE DE SEPTÈMES-LES-VALLONS

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* Fonction publique : Fonction publique Territoriale
* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Confirmé
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie C (employé)
* Télétravail possible Non

Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs concernant les problèmes informatiques, les applications métiers, la téléphonie et l'impression, tout en collaborant avec les autres services pour atteindre les objectifs communs.

MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE

1. Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs concernant les problèmes informatiques, les applications métiers, la téléphonie et l'impression, tout en collaborant avec les autres services pour atteindre les objectifs communs.
2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux.
3. Assurer le paramétrage et le déploiement de matériel dans l'ensemble des locaux.
4. Maintenir les équipements informatiques et les logiciels à jour.
5. Assurer la sécurité des données et des équipements informatiques.
6. Installer et configurer des ordinateurs, des imprimantes et d'autres périphériques.
7. Former les utilisateurs finaux à l'utilisation de nouveaux logiciels et matériels.
8. Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation, etc.).
9. Être à l'écoute des signaux faibles.


Profil recherché

Savoir-faire :

* Maîtrise des outils Microsoft entreprise tels que Exchange, AD, TSE, DFS, et serveur d'impression.
* Connaissance de l'environnement et des activités d'un établissement public.
* Compétences en matière de sécurité des applications informatiques et respect de la réglementation RGPD.
* Expertise approfondie en informatique, téléphonie, matériel d'impression et de numérisation.
* Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à ces domaines.
* Connaissance des systèmes d'exploitation, des logiciels et des protocoles réseau.
* Capacité à gérer efficacement les demandes et les problèmes.

Savoir-être :

* Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et concise, aussi bien à des collègues techniques qu'à des non-techniciens.
* Travailler harmonieusement avec d'autres membres de l'équipe, collaborer sur des projets, et être ouvert aux idées et aux suggestions des autres.
* Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies, aux méthodologies de développement et aux changements de projet.
* Gérer ses tâches de manière indépendante, organiser son travail et prendre des initiatives.
* Soif d'apprendre et rester au courant des dernières tendances technologiques.
* Faire preuve d'intégrité, de responsabilité et de confidentialité dans la manipulation des données sensibles.
* S'engager à améliorer constamment ses compétences par la formation et la veille technologique.
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