Description du poste :
En qualité de "Assistant(e) Administratif(ive), vous aurez en charge : la gestion des plaintes et réclamations, les enregistrer et accuser réception, initier les enquêtes en sollicitant les divers professionnels concernés, assurer soi-même ou superviser la communication de la réponse au patient et la bonne application du suivi éventuellement nécessaire auprès de lui, compiler dans un tableau de suivi les réclamations.***Nous recherchons une personne ayant de la rigueur, du savoir être, de l'aisance relationnelle et rédactionnelle.***L'anglais oral et écrit est demandé.
Description du profil :
De formation "Assistanat", vous justifiez d'une expérience similaire d'environ 3 ans.
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