La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :
1. Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits
2. Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
3. Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles
4. Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
5. Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier
Le Pôle Hermès Maison compte environ 440 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes :
6. La Division Hermès Maison qui réunit la Création, les Collections, le Développement technique, la Qualité, les Achats, la Supply Chain, le Développement Opérationnel, l’Identité Métier, les RH et la Finance.
7. Deux sites de production pour l’Art de la Table : la Compagnie des Arts de la Table et de l’Email (CATE) et Beyrand.
8. Puiforcat, maison de haute orfèvrerie.Ainsi que des branches commerciales aux Etats Unis et en Asie.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2026. Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)
Missions principales :
Dans le cadre de l’accroissement de l’activité et rattaché au Responsable Qualité :
Participer à l’enrichissement de la documentation qualité et des défauthèques :
9. Mettre à jour les Référentiels des critères qualité Matières et Savoir-faire
10. Mettre en place des défauthèques physiques
11. Rédiger et mettre à jour les gammes de contrôle PF
S’assurer du bon respect des exigences qualité de la Maison :
12. Participer au contrôle des préséries
13. Rédiger des rapports de contrôle
14. Mener des analyses par fournisseur et par produit
15. Alerter le responsable qualité en cas de déviation majeure
16. Participer à l’organisation de séances d’alignement de l’attendu qualité
Enrichir les retex qualité :
17. Analyser la base de données Après-Vente
18. Mettre en place des indicateurs de suivi hebdomadaires
19. Identifier les signaux faibles ou suspicions d’alerte
20. Participer et animer des résolutions de problème
Indicateurs :
21. Participer à l’amélioration des indicateurs qualité PF
22. Monitorer les KPIs mensuels et maintenir le tableau de bord qualité à jour
23. Participer aux revues Qualité fournisseurs mensuelles et annuelles
24. Préparer les réunions mensuelles Essentiel de la qualité
Profil candidat :
25. Etudiant de Master en école d’ingénieur, vous souhaitez vous orienter vers le domaine de la qualité.
26. Autonome et organisé, vous savez gérer différents projets en parallèle, ainsi que vos priorités au quotidien.
27. Vous être débrouillard, dynamique, et également doté d’un bon relationnel.
28. Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, vous êtes force de proposition et avez le sens du service.
29. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.
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