Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour une mission de 3 à 6 mois située à Villeneuve d'Ascq pour un client spécialisé dans la livraison de colis.
Vos futures missions :
* Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
* Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations
* Traiter, orienter et conseiller une clientèle
* Traiter les mails
Le Profil Adéquat :
* Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service !
* De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges
* Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
Rémunération & Avantages :
* 12.10€ brut de l'heure
* 10% de fin de mission
* 10% de congés payés
* Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
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