Chef de marché shopper digital & omnicanal f/h

Et si vous deveniez l’architecte de l’expérience shopper de demain ?

Dans un contexte de forte transformation des usages (digital, delivery, omnicanal), nous recrutons un(e) Chef de Marché Shopper pour piloter un rôle stratégique au cœur de la performance business et de l’expérience client.

Votre mission : penser, construire et optimiser chaque point de contact shopper pour générer plus de trafic, plus de conversion… et plus de valeur.



Votre impact

Vous êtes au croisement de la stratégie marketing, de la data et de l’expérience client.

Vous allez notamment :

Structurer & piloter la stratégie shopper

* Définir une stratégie merchandising omnicanale (digital & physique) orientée performance
* Construire des parcours clients fluides et engageants (bornes, app, web, delivery…)
* Activer les bons leviers : acquisition, conversion, upsell, fidélisation

Accélérer la croissance des canaux

* Piloter le lancement et l’optimisation du Click & Collect
* Développer les canaux delivery (Uber Eats, Deliveroo)
* Booster le trafic, le panier moyen et la fréquence de visite

Activer des temps forts commerciaux performants

* Construire un plan promotionnel national puissant et cohérent
* Déployer des opérations marketing impactantes (trade marketing, animations saisonnières…)
* Créer un “calendrier shopper” structuré et générateur de business

Piloter la performance par la data

* Analyser les KPIs clés : conversion, upsell, panier moyen, mix produit
* Mettre en place des logiques test & learn / A/B testing
* Recommander des actions concrètes et ROIstes

🤝 Jouer un rôle transverse clé

* Collaborer avec les équipes marketing, CRM, IT, opérations et agences
* Assurer une exécution fluide et homogène sur l’ensemble du réseau



Pourquoi ce poste est unique ?

Vous rejoignez une entreprise en forte dynamique, reconnue pour sa transformation ( Prix de la Transformation 2025 – L’Express)

Vous intervenez sur un terrain de jeu complet :

* omnicanal
* digital in-store
* delivery
* expérience client

Vous avez un impact direct sur le business et la croissance


Votre profil

Vous êtes :

* Issu(e) d’une grande école (top école de commerce)
* Minimum 5 ans d’expérience en shopper marketing / retail / digital
* À l’aise dans des environnements omnicanaux
* Data-driven… mais aussi très orienté terrain



Ce qui fera la différence

Votre personnalité :

* Énergique, agile, orienté(e) solution
* À l’aise dans la transversalité
* Curieux/se, créatif/ve, structuré(e)
* Avec un vrai sens du commerce

Vous aimez tester, apprendre, ajuster, performer



Pourquoi rejoindre ce projet ?

Parce que vous allez :

Construire
Accélérer
Transformer

Et surtout :

avoir un impact visible et mesurable



✨ Signature

Vous ne piloterez pas seulement des actions marketing.

Vous construirez une expérience client performante, visible et différenciante.


Héméra Executive Search, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants dans les achats et la supply chain.

Révélateur de talents. Bâtisseur de trajectoires.

Chez Héméra, nous ne recrutons pas, nous révélons.
Nous croyons fermement qu'un recrutement réussi ne repose pas uniquement sur des compétences ou un CV. Il naît d'une rencontre authentique entre une ambition, une personnalité, et un projet porteur de sens.

Notre Why : Redonner du sens au recrutement.

Dans un monde professionnel en constante mutation, les talents ne cherchent plus seulement un poste.
Ils cherchent un alignement. Une finalité. Une histoire dans laquelle s'inscrire.

C'est pour cela qu'Héméra existe :

* Pour révéler le potentiel singulier de chaque candidat.
* Pour créer des correspondances durables, humaines et ambitieuses entre dirigeants et organisations.
* Pour faire du recrutement une expérience de transformation, des deux côtés de la table.

Notre promesse : Vous faire changer de perspective.

Nous ne vous proposons pas une offre d'emploi, mais une perspective de trajectoire.
Notre accompagnement va bien au-delà du placement :

* Co-construction du projet professionnel du candidat.
* Immersion dans la culture de l'entreprise pour une adéquation fine.
* Coaching, projection, prise de recul : nous sommes à vos côtés dans les moments-clés.

Notre différenciation : La vision candidat-centrée.

Chez Héméra, le candidat est un acteur stratégique, pas une variable d'ajustement.
Nous avons fait le choix d'un modèle exigeant et engagé, dans lequel chaque candidat que nous plaçons devient une Étoile d'Héméra :

* Un ambassadeur d'une nouvelle façon de penser le leadership.
* Un symbole d'audace, de sens, et d'incarnation dans l'entreprise.
* Un parcours que nous continuons à suivre, accompagner, valoriser.


Héméra, c'est aussi une relation fondée sur la confiance.

Avec nos clients : des partenaires dans la durée, à la recherche de leaders transformants.
Avec nos candidats : des personnes, pas des profils. Des trajectoires, pas des fonctions.

Rejoignez la communauté Héméra.

Candidats, osez être plus qu'un CV.