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Description du poste
Lynx RH Avignon, cabinet de recrutement spécialisée dans les fonctions supports du service tertiaire en entreprise, recherche un responsable ADV (H/F), pour l'un de ses clients basé sur Avignon.
🔹 Offre d’emploi – Responsable ADV (Administration des Ventes)
Poste : Responsable ADV
Lieu : Avignon
Contrat : CDI
Expérience requise : 5 ans minimum en ADV / encadrement
Rémunération : Selon profil
Vos missions
Missions :
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez l’ensemble du service ADV et assurez le bon déroulement du cycle de gestion des commandes clients.
Vos principales responsabilités :
1. Management et coordination de l’équipe ADV
2. Supervision du traitement des commandes clients (de la saisie à la facturation)
3. Optimisation des process et outils
4. Suivi des indicateurs de performance et reporting à la direction
5. Interface avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
6. Gestion des litiges et amélioration de la satisfaction client
Pré-requis
Expérience d'au moins 5 ans sur le même type de poste, Bac +3
Profil recherché
Profil recherché :
De formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, logistique, gestion), vous justifiez d’une solide expérience en ADV, avec une première expérience managériale. Leadership, rigueur et aisance relationnelle sont vos atouts.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 15 € par heure
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 07/08/2025
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