L'agence ACE EMPLOI Domène recherche pour l'un de ses clients situé au Cheylas, un CSR Export H/F.
Votre rôle consiste à assurer le suivi commercial, administratif et logistique pour les clients de la zone export et grand export (Europe et reste du monde).
Responsabilités principales :
1. Établir les offres commerciales aux clients :
* Établir et suivre les offres en respectant les instructions du chef des ventes et le cahier des charges du client.
* Enregistrer les commandes via l’ERP M3 et s’assurer de leur conformité avec l’offre.
* Renseigner les clients sur les produits, leurs prix, délais et conditions de livraison.
* Traiter les paiements internationaux.
* Suivre les règlements clients, effectuer des relances si nécessaire.
1. Assurer la livraison en clientèle :
* Interagir avec la logistique interne ou externe.
* Coordonner la gestion des transports.
* Garantir le respect de la réglementation douanière et la constitution des dossiers.
* Faire appel à des commissionnaires de transport.
* Veiller à la livraison conforme en qualité, quantité et délai.
2. Gérer les non-conformités de transport :
* Enregistrer et analyser les non-conformités.
* Participer à la recherche des causes et proposer des solutions.
3. Gestion de l’approvisionnement des produits de négoce (si nécessaire) :
* Vérifier la disponibilité des produits auprès des fournisseurs.
* Maintenir la relation avec les fournisseurs et transmettre les documents appropriés.
* Suivre le carnet de commandes et assurer l’enregistrement dans les stocks.
* Assurer l’approvisionnement des filiales en produits de négoce.
Poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin août minimum. La rémunération est à partir de 30K€ annuel, selon profil.
Votre profil :
Qualifications requises :
* Bac+2 en commerce international avec une expérience d’au moins 3 ans.
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