Responsable de réception hôtelière (h/f)

Le Novotel Paris Porte d’Orléans est un hôtel 4 étoiles, composé de 150
chambres, 4 salles de réunion, le restaurant « Doda » et un bar.

Nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste de nuit - POUR 2 NUITS
SOIT 16H PAR SEMAINE - pour compléter notre équipe !

Si vous travaillez dans le domaine de l'hôtellerie et que vous êtes
souriant(e), ce poste pourrait vous convenir.

Vous serez amené à :

- Assurer l’accueil des clients.

- Appliquer les procédures de Check-in et Check-out en respectant les
standards de l’hôtel.

- Assurer la clôture et les contrôles en suivant la procédure de nuit.

- Réaliser les encaissements et les facturations.

- Traiter les appels téléphoniques et les mails.

- Veiller à la sécurité des clients pendant la nuit. (= en binôme avec
l'agent de sécurité)

Votre profil :

- Première expérience en hôtellerie réussie.

- Vous êtes motivé(e), dynamique et vous aimez le contact client.

- Compréhension des normes et des standards d’un hôtel 4 étoiles.

- Maîtrise de la langue française et anglaise. Une langue supplémentaire
serait un atout !

- Connaissance du logiciel FOLS serait un plus.

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à
forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers
dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY
offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux
qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :
l’envie !