Assistant(e) adminstratif(ve), commercial(e) et logistique

Rattaché(e) directement à la direction, vos missions si vous rejoignez l'équipe :

Suivi administratif et facturation

- Saisir les ordres de réparation et les informations clients dans le logiciel de gestion
- Préparer et envoyer les devis, relancer si nécessaire

Accueil et relation client

- Gérer le standard téléphonique (clients professionnels) et assurer un accueil physique ponctuel
- Renseigner sur les délais, l'avancement des interventions et les modalités d'envoi
- Traiter les mails entrants

Réception et expédition des colis

- Réceptionner et enregistrer les pompes et injecteurs à l'arrivée, orienter vers l'atelier
- Préparer les expéditions retour (emballage, étiquetage, contact transporteur)
- Suivre les enlèvements et gérer les litiges transport
Appui commercial sédentaire

- Relancer les devis en attente et maintenir une communication proactive avec les clients
- Vérification de disponibilités de produits chez les fournisseurs
- Commandes de pièces détachées
- Contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité de service de l'entreprise