À Aureïs Formation, nous croyons que l'accompagnement fait toute la différence.
Notre école, située à Paris, propose un environnement sérieux, humain et respectueux, où chacun est encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Nous avançons aux côtés de nos étudiants avec exigence, bienveillance et engagement, en restant fidèles à nos valeurs d'écoute, de respect et de confiance.
Chaque année, nous formons plusieurs centaines de jeunes en BTS, Bachelor et Mastère.
Notre mission : les transformer en professionnels compétents, confiants et employés. Offrez une expérience client 5 étoiles !
Notre plateforme digitale propose des services à domicile. Nous misons sur la qualité de l'expérience client et la personnalisation des échanges.
Vos missions :
- Gestion de la relation client via chat, téléphone, e-mail
- Suivi des commandes, fidélisation
- Analyse des retours clients et proposition d'améliorations
- Participation à l'animation du site et des réseaux
- Reporting CRM et tableau de bord de satisfaction
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