Event manager (h/f/nb)

Overview

Faites vibrer les événements au Pullman Lyon ! Situé en plein cœur de la Part-Dieu, au pied de la tour To Lyon, le Pullman Lyon est une icône de l’univers Premium en France. Avec 168 chambres, le Pampa restaurant, un espace fitness, 1 100 m² d’espaces séminaires modulables et un patio végétalisé, notre hôtel est le rendez-vous des Lyonnais et des voyageurs en quête d’exception. Le Pullman Lyon est un QG digital où la tech est reine et où les logiciels ont autant d’importance que le café du matin. On parle notamment de HOPR, Skeat, DM Book, Room Check-in, Lamster, et nous cherchons constamment de nouvelles pépites digitales pour améliorer l’expérience client et simplifier la vie des équipes.

Vous êtes passionné(e) par l’organisation d’événements, doté(e) d’un sens aigu du détail et d’une grande capacité à gérer plusieurs projets simultanément ? Le Pullman Lyon recherche son/sa futur(e) Event Manager pour piloter la conception et la coordination d’événements professionnels et privés.


Vos Missions Clés

* Organiser et coordonner les événements de A à Z : séminaires, conférences, cocktails, mariages, lancements de produit… avec une précision digne d’un chef d’orchestre.
* Être l’interlocuteur(trice) principal(e) entre les clients, les équipes internes (restauration, hébergement, technique, sécurité) et les prestataires externes.
* Superviser la mise en place et le bon déroulement des événements avec rigueur et réactivité.
* Gérer la facturation et assurer un suivi administratif précis.
* Garantir la satisfaction client tout au long du parcours événementiel.
* Développer la fidélisation via le programme Meeting Planner (Accor) et valoriser les points de fidélité.
* Proposer des solutions commerciales adaptées, rédiger des propositions claires et suivre leur concrétisation.
* Animer les réunions de coordination et contribuer à l’amélioration continue de l’offre événementielle.


Profil

* Vous justifiez d’une expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire en hôtellerie ou événementiel.
* Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie.
* Vous avez une forte culture du service client et un excellent sens commercial.
* Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et attentif(ve) aux détails.
* Vous maîtrisez le Pack Office, les outils CRM et logiciels événementiels.
* Votre communication écrite et orale en français et en anglais est excellente.
* Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique.
* Vous êtes disponible ponctuellement en soirée et week-end selon les besoins des événements.


Pourquoi rejoindre le Pullman Lyon ?

* Intégrer un établissement haut de gamme du groupe Accor, avec de réelles perspectives d’évolution.
* Travailler dans un cadre stimulant où qualité, satisfaction client et innovation sont des priorités.
* Participer à l’organisation d’événements prestigieux et variés.
* Bénéficier d’un programme d’incentives attractif basé sur la performance et la fidélisation client.


Ce que nous vous offrons : bien plus qu’un poste

* 2 jours de repos consécutifs
* Horaires en continu sans coupure
* Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur
* Transport en commun prise en charge à 75% par l’employeur
* Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels dans le monde et des réductions auprès de nos partenaires
* Indemnité nourriture en plus de votre salaire
* Cantine connectée et engagée
* Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Lyon
* Accessible par de nombreux transports depuis la gare Part-Dieu
* Tenue de travail fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
* Vestiaire avec douche
* Prime de cooptation
* Logiciel et outils informatiques dernière génération
* Nuit découverte : nuitée, petit déjeuner et dîner pour vous et la personne de votre choix
* Opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités


Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature à julien.labrosse@accor.com – Assistant RH ou passez nous voir au Pullman Lyon – on vous accueillera avec le sourire (et peut-être un café) .

Le Pullman Lyon est engagé pour l’égalité des chances. Nous accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

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