Vous vous engagez à suivre une formation assistant(e) audioprothésiste pour préparer un Titre RNCP niveau BAC
Vous serez en présentiel sur la magasin d'Amiens et la partie formation se fera en distanciel mais dans les locaux du magasin avec 2 semaines de formation à l'école sur Lyon sur Janvier et Février 2027).
Vous pourrez aussi travailler sur le magasin de Breteuil (occasionnellement) donc il faut impérativement posséder le permis B + véhicule
PROFIL : excellent relationnel, excellente présentation, autonomie, initiative, rigueur, patience et esprit d'équipe.
MISSIONS :
1) Relation patients :
-assurer l'accueil téléphonique et physique dans le centre durant les heures d'ouverture (9h-12h/12h30; 14h-18h/18h30)
-accueillir, fidéliser, accompagner les patients, en centre ou par téléphone.
-participer à la bonne image du centre.
-vendre des produits, accessoires et services.
-Veiller à la bonne tenue du centre : ranger le centre, gérer la communication mise à disposition des usagers et la vitrine.
-veiller à la sécurité du centre et des personnes
2) Gestion
-gestion administrative des ventes, du devis à l'encaissement.
-réalisation et gestion des conventionnements avec les mutuelles
-gestion et suivi médico-administratif des patients.
-gestion et suivi des différents moyens de règlements relatifs aux factures patients.
-préparation de la comptabilité relative aux factures gérées par l'assistant(e)
-gestion des plannings sur les différents agendas de réservation.
-gestion et organisation des RDV de suivi patients
-gestion informatique et physique des stocks et bons de livraison
-gestion de la caisse
-gestion du courrier : saisie, envoi, classement des courriers informatiques et postaux
3)Technique
-Assurer le SAV
-nettoyer, contrôler et réaliser l'entretien et le dépannage basique des appareils auditifs
-nettoyer et ranger le matériel de l'atelier
-réaliser l'appairage des appareils avec les accessoires
4)Travail en équipe
-participer au bon fonctionnement de l'activité et au rayonnement de l'établissement
-planifier et préparer les RDV patients, préparer les appareils
-assister l'audioprothésiste
-communiquer en permanence avec l'audioprothésiste.
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