Sur ce périmètre, ses principales missions sont :
Accueil et information des membres :
* Met en place les conditions pour un accueil de qualité, selon un standard défini pour l'information et l'orientation des membres,
* Enregistre les réservations des courts, assure les ventes de produits et gère les demandes de cordage,
* Gère sa propre caisse,
* S'assure du respect par ses équipes des règles et principes,
* S'assure du respect des règles par les membres,
* Organise des tours de site en période de forte affluence avec ses équipes.
Administration :
* S'assure que l'ensemble des demandes, adressées via la boîte mail de l'accueil, a bien été traité par les Chargés d'Accueil ou par lui-même dans les délais impartis,
* Assure et organise les plannings des Chargés d'Accueil du Pavillon Tennis et du contrôle,
* Assure, avec ses équipes, les inscriptions des membres aux activités sportives, stages, animations,
* Supervise et vérifie que tous les sujets et missions administratives des Chargés d'Accueil sont menés à bien et propose des actions d'amélioration,
* Envoie un suivi régulier des inscriptions/encaissements des activités sportives/statistiques, aux services concernés, gère le suivi des impayés et relance les membres concernés,
* Gère les stocks des articles de la boutique.
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