Nous recrutons des conseillers clients en CDD d'un mois (secteur bancaire)
pour l'un de nos partenaires basés à Wasquehal !
Plusieurs dates possibles :
Contrat CDD du 18.04.2024 au 17.05.2024
Contrat CDD du 22.04.2024 au 15.06.2024
Contrat CDD du 29.04.2024 au 24.05.2024
Votre objectif :
Assurer un service client de qualité pour résoudre les problèmes de
connexion, de navigation des utilisateurs de la plateforme de notre client.
Vos missions :
* Au sein de la cellule d'information, vous répondez par téléphone,
mails ou chat aux différentes questions des clients
* Gestion des réclamations, principalement liés à des problématiques de
mot de passe
* Accompagnement sur les problématiques web, navigation et mot de passe
des clients
Vos compétences :
* Excellentes capacités rédactionnelles (orales et écrites)
* Maîtrise de l'informatique
* Respect des procédures et de la confidentialité
Vous êtes :
* Empathique, organisé et autonome
* Patient et méthodique
* Orienté satisfaction client
* Logique et à l'aise avec les calculs
Modalités :
* Contrat en CDD reconduction en CDI possible
* Plusieurs contrats disponibles ! Dates dans le haut de l'annonce
* Amplitude horaire : 08h30 - 18h30 du lundi au vendredi
* Rémunération : SMIC + Primes + tickets restaurant
L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite !
Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs
entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration
chez nos entreprises clientes.
Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et
entreprises bienveillantes.
La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.
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