Depuis plus de 30 ans, pour répondre à l’exclusion et à l’isolement, Habitat et Humanisme Ile-de-France, acteur de l’économie sociale et solidaire, agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l’insertion.
Forte de ses 115 salariés et de ses 500 bénévoles, l’association développe des solutions d’habitat et d’accompagnement innovantes et gère sur le territoire francilien près de 1650 logements en diffus, en petits collectifs ou en résidences (pension de famille, résidence sociale, résidences accueil, maisons intergénérationnelles, foyer de jeunes travailleurs).
Rattaché à la Direction des Résidences, vous êtes placé.E sous l’autorité hiérarchique de la Responsable de sites en charge de deux résidences sociales :
* Une résidence sociale située à Paris dans le 15ème arrondissement :49 logements (18 logements à destination de séniors et 31 logements temporaires sociaux) qui s’inscrivent dans un espace comprenant un hôtel de 15 chambres et des salles de coworking
* Une résidence sociale jeunes située à Paris dans le 7ème arrondissement comprenant 32 places.
Chargé.E d’accompagner les ménages dans une démarche d’autonomie afin qu’ils puissent accéder à un logement pérenne, vous assurez les missions suivantes :
MISSIONS
* L’accompagnement social lié au logement
* Vous réalisez, à l’entrée dans les résidences, une évaluation globale de la situation des ménages (sociale, administrative, budgétaire).
* Vous assurez de l’ouverture de tous les droits (droit commun) et accompagne les démarches administratives.
* Vous coconstruisez avec les ménages un projet d’accompagnement personnalisé leur permettant à terme d’habiter de manière autonome dans un logement pérenne.
* En lien avec la responsable de sites, vous mettez en œuvre un accompagnement social de qualité auprès des résidents.
* En lien avec le/la gestionnaire locatif, vous soutenez et informez les ménages dans leurs droits et obligations liés au logement (respect du règlement intérieur, respect du voisinage).
* Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la gestionnaire locatif pour sensibiliser les familles dans l’appropriation et l’entretien de leur logement (savoir habiter).
* Vous travaillez en étroite collaboration avec le/la gestionnaire locatif pour prévenir les difficultés de paiement et éviter les risques d’impayés.
* Vous organisez des visites dans le logement des ménages afin de :
* Evaluer les conditions d’occupation du logement
* Favoriser l’appropriation et la responsabilisation des ménages
* Repérer les situations de fragilité
* Prévenir les risques de rupture de parcours logement
* Vous participez au groupe d’analyse des pratiques professionnelles.
* Suivi administratif et reporting
* Vous renseignez et met à jour le logiciel de gestion permettant de suivre les actions d’accompagnement réalisées auprès des résidents.
* Vous rédigez les écrits professionnels (évaluations, bilans, notes sociales, comptes-rendus).
* Vous participez à la rédaction du rapport d’activité en lien avec la responsable de sites.
* Vous prenez part au travail d’équipe et participe aux différentes instances.
* Vous respectez les procédures, délais et cadres réglementaires des dispositifs.
* Actions collectives
* A partir des besoins et souhaits des ménages, Vous participez, en lien avec les bénévoles, à l’élaboration d’activités collectives et à certaines activités proposées sur différentes thématiques (ateliers d’échanges, ateliers liés à la santé, l’emploi, le logement, la citoyenneté, l’accès aux droits, la culture …).
COMPETENCES REQUISES
* Niveau de formation / expérience
* Diplôme d’état d’Assistant de Service Social, Educateur Spécialisé ou Conseiller en Economie Sociale et Familiale
* Expérience souhaitée d’au moins 2 ans dans l’accompagnement social lié au logement
* Compétences techniques
* Maitrise des dispositifs d’accès/maintien dans le logement, d’accès aux droits
* Capacité à réaliser des diagnostics sociaux
* Capacité à développer une connaissance fine du territoire (partenaires, financeurs, publics, dispositifs, bénévoles …)
* Capacité à utiliser des progiciels de gestion spécifiques (outil interne - ISIS)
* Maitrise des outils bureautiques et collaboratifs (Word, Excel, Powerpoint, teams…)
* Savoir-être
* Capacité rédactionnelle et qualités relationnelles
* Capacité à instaurer une relation de confiance
* Capacité à prendre du recul, à gérer des situations complexes, à analyser sa pratique professionnelle
* Capacité à mobiliser et à travailler en réseau
* Esprit d’équipe, rigueur et organisation
* Agilité et capacité d’adaptation
* Respect du secret professionnel et de la confidentialité
Conditions
* Contrat à durée indéterminée
* Rémunération annuelle brute selon profil (31 500 € / 33 500 €)
* Statut Employé
* Poste basé sur sites (Paris 15ème / Paris 7ème)
* Déplacements fréquents sur le secteur d’intervention (Paris)
* Disponibilité et flexibilité dans l’organisation du temps de travail
* Autres éléments :
* 28 jours de congés payés + 15 jours de RTT
* Mutuelle d’entreprise (mutuelle famille avec prise en charge par l’employeur à 62 %)
* Frais de transport : prise en charge à 100 % par l’employeur du Pass Navigo
* Frais de repas : titres-restaurant avec prise en charge par l’employeur à hauteur de 60 %
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