Alternant - Gestionnaire contentieux santé prévoyance F/H
Join to apply for the Alternant - Gestionnaire contentieux santé prévoyance F/H role at AG2R LA MONDIALE
Alternant - Gestionnaire contentieux santé prévoyance F/H
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Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Type de contrat:
Alternant (durée déterminée)
Description de lemploi:
Votre rôle principal
En tant que conseiller gestionnaire contentieux, vous mettez en ouvre toutes les procédures contentieuses de recouvrement (individuelles et collectives) des impayés. Vous participez également à la gestion de compte entreprise.
Vos responsabilités et missions
Vos missions principales seront les suivantes : -Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations, -Contrôler lexhaustivité des données et traiter les anomalies, -Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises, -Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations, -Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations, -Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux, -Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe, -Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, laccompagner et lorienter dans sa démarche, -Prendre en charge le contact entrant et sortant avec lentreprise au travers du canal dinterlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.), -Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels, -Participer à lévolution des outils du système dinformation (système informatique, processus et procédures),
Expériences et compétences attendues
* Maîtrise des règles et procédures de gestion des cotisations, de la structure des comptes et des intitulés de prestations, des règles dappel de cotisation ; - Maîtrise des règles et techniques de justification des comptes ; - Maîtrise des règles et des techniques de la comptabilité générales, des principes de la comptabilité analytique ; - Maitrise des actions pré contentieuse et contentieuse - Connaissance des étapes de la vie du contrat, de lorganisation et de la structure juridique du Groupe. - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Maîtrise de lutilisation des applications de gestion ; - Capacités danalyse des données chiffrées ; - Aisance au téléphone. - Goût du travail en équipe ; Sens relationnel ; Sens pratique ; Rigueur.
Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?
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