Technicien support technique bornes - barrieres de parking h/f

Notre client, est une PME en Electricité Courant faible, spécialités Telecom, fibre optique, SSI, vidéosurveillance et contrôle d'accès.

Dans le cadre de son partenariat avec un grand groupe spécialisé dans la gestion des parkings (contrôles d'accès, barrières de péage, barrières d'accès, lecteur de plaques), nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE BORNES/BARRIERES DE PARKING H/F

Tâches prioritaires

- Préparation des enregistreurs (réception des machines, installation des prérequis et du logiciel VocalPro, installation et configuration des cartes additionnelles, configuration du système, images système).
- Installation sur site (installation en baie, câblage, paramétrage et tests client).
- Support téléphonique ou en télémaintenance niveau 1 et 2 (identification des pannes et résolution, assistance à l'utilisateur).
- Dépannage sur site (changement de pièces).

Tâches secondaires

- Identification des besoins en matériel et suivi du stock.
- Planification et réalisation des visites préventives.
- Mise à jour des tableaux de suivi.

Bonne connaissance des réseaux informatiques.

o Configuration réseau d'une machine Windows/Linux.

o Principes de base (adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle, proxy, switch).

o Connaissance de l'environnement de la téléphonie d'entreprise.

o Postes analogiques, numériques propriétaires, IP propriétaires et SIP.

o Lien T0/T2.

o Maîtrise de l'outil Wireshark pour la capture de traces VoIP.

o Connaissances en câblage.

o Réglette CAD/Bandeau RJ45.

o Prises RJ45/Connectique téléphonique.

o Montage machines.

o Montage/démontage des éléments d'un PC (Alimentation, cartes PCI/PCIe, disque dur, RAID, Bios, ).

o Dépannage et configuration de base OS Windows (Linux serait un plus).

Autres compétences.

o Planification.

o Suite bureautique, Word, Excel, planning Outlook.

o Dossiers techniques (Visio ou autre).

Les plus :

o Linux.

o Base de données.

o Anglais.