Dans le cadre d'une nouvelle activité, vous réaliserez les missions suivantes :
* Gestion des appels entrants sur des thématiques santé
* Répondre aux questions des adhérents sur les sujets Remboursement de soins + Vie du contrat + Cotisations +
* Contrôle des dossiers
* Rédaction des mails auprès des adhérents
* Assistance Web
CDD de 9 mois. Possibilité de renouvellement.
Poste à pourvoir à dés que possible. Expérience en call exigée. Formation assurée.
Horaires :
- 1 semaine sur 4 : 8h30-16h30
- 3 semaines sur 4 : 10h00-18h00 (possible fin + tard en fonction du dernier appel)
Amplitude avec heures supplémentaires :
- 8h30-17h30 ou 09h00-18h00 (possible fin + tard en fonction du dernier appel)
Rémunération : 1831.22€ bruts + prime de production pouvant aller jusqu'à 180€ bruts + RTT + mutuelle + TR
Pour ce poste, nous recherchons des collaborateurs étant à l'aise au téléphone et ayant une première expérience en tant que téléconseiller. Maitrise de l'informatique requis. Une capacité d'adaptation et de rigueur serait appréciable.
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