LYNX RH recrute pour l'un de ses client un chargé(e) de clientèle H/F, basé à Meyreuil.
Vos missions
- Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et empathie
- Comprendre et analyser les demandes afin d'y apporter des réponses claires et efficaces
- Conseiller les clients sur nos produits, services et procédures
- Traiter les réclamations et demandes d'assistance en assurant un suivi rigoureux
- Identifier les problèmes techniques de premier niveau et proposer des solutions adaptées
- Garantir la satisfaction client tout au long du processus de traitement
- Assurer un reporting quotidien des échanges et retours clients
Pré-requis
Mission d'intérim longue durée
35h00 semaine du lundi au vendredi
Tickets restaurant
Profil recherché
Vous êtes à l'aise au téléphone, doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et d'un vrai goût pour la relation client. Votre calme, votre réactivité et votre capacité à gérer différents types d'interlocuteurs font la différence. Une première expérience en centre d'appels ou support téléphonique est un plus.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1900 € - 2000 € par mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.