Dans le cadre d'un remplacement, l'une de ses filiales recrute un(e) Vendeur(se) Pièces Auto PL - Call Center H/F/X en CDI, basé(e) à Sautron (44). Vos missions Rattaché(e) au Responsable Call Center et intégré(e) à une équipe dédiée, vous intervenez au coeur de la relation client. À ce titre, vos missions principales sont : - Gérer la relation client par téléphone - Identifier les besoins des clients et les conseiller techniquement - Rechercher les pièces détachées via les bases de données internes - Élaborer et suivre les devis - Traiter les commandes clients et en assurer le suivi - Gérer les retours et les réclamations - Garantir un haut niveau de satisfaction client et la qualité du service rendu
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