Teleconseiller (h/f/d)

Description du poste

SAMSIC EMPLOI est un réseau d’agences d’intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises.
Notre objectif : vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles.
Au sein de cette filiale du Groupe Samsic, vous pourrez très rapidement évoluer vers des postes à responsabilités.
Notre client, recrute un(e) CHARGE DE RELATION CLIENT // TELE-CONSEILLERE H/F

Tâches :

1. Gérer les appels et en assurer le suivi,
2. Solutionner les litiges, apporter une réponse de qualité à nos clients
3. Orienter les appels
4. Réaliser les tâches de back office et mettre à jour le système d’informations
5. Gérer les mails et en assurer le suivi
6. Développer la satisfaction clients
Inofmration horaires :du lundi au vendredi 8h00 à 18h00, les horaires du samedi de 9h à 13h.

Vous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels partageant votre goût du travail bien fait.

Contac SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous avons des offres pour tous profils, mais s'il devait y avoir un profil "idéal" pour cette offre le voici :

Profil recherché

7. Rigueur et organisation
8. Disponibilité, autonomie, excellent relationnel