Assistant(e) accueil et coordination - poste étudiant possible (h/f)

Nous recherchons une personne rigoureuse, et polyvalente pour rejoindre notre centre de détente et de soins bien-être premium.
Vous serez au cœur de l'expérience client et du bon fonctionnement du centre : un rôle clé mêlant accueil haut de gamme, coordination, suivi client et appui marketing.

Vos missions principales :
- Accueillir chaque client avec professionnalisme, chaleur et discernement
- Suivre les protocoles internes : préparer les cabines, entretenir le matériel et respect strict des standards de propreté et d'organisation.
- Gérer le parcours de soin : prises de rendez-vous (via Planity, mail ou téléphone), suivi client, gestion des produits et consommables.
- Assurer la coordination quotidienne : signaler les besoins (ex. serviettes, stocks), proposer des idées d'amélioration.
- Participer à la mise en valeur commerciale : savoir conseiller sur les prestations, comprendre les besoins et orienter vers les solutions adaptées.
- Contribuer à la communication digitale : publications, stories, community management (Instagram, etc.).
- Garantir une ambiance douce, rassurante et exclusive au sein du centre.

Profil recherché :
- Excellent savoir-être et présentation irréprochable.
- Expression écrite et orale soignée.
- Sens du service, de la discrétion et de la bienveillance.
- À l'aise avec l'outil informatique et les plateformes digitales.
- Autonomie, réactivité et sens de l'initiative.
- Intérêt pour le marketing relationnel et la communication digitale.
(Poste idéal pour un étudiant ou une personne recherchant un temps partiel à responsabilité.)

Nous offrons:
- Une ambiance de travail bienveillante et stimulante.
- Des horaires adaptés à un emploi étudiant (Du L au V 17h30 à 21h et le S 9h00 à 17h30)
- La possibilité d'exprimer votre créativité et vos idées.
- Aucun travail les soirs de week-end.

Soumettez votre CV et une courte lettre expliquant pourquoi ce poste est fait pour vous.