Gérées par des entrepreneurs pour les entrepreneurs, les CCI sont en prise directe avec les besoins des entreprises. Elles les accompagnent dans leur développement, forment leurs collaborateurs et font entendre leurs préoccupations. Au sein du Département Formalités et Information juridique de la DGA DC-SE, rattaché au responsable du Centre de formalités des professions immobilières (CFPI) en charge de l'instruction et de la délivrance des cartes professionnelles du secteur de l'immobilier, vous assurez la gestion administrative et logistique liée à la délivrance des autorisations professionnelles.
En lien étroit avec le responsable du service et vos collègues, vous intégrez les priorités du service dans la gestion quotidienne de vos activités : enregistrement des commandes et dossiers dans l'outil métier, distribution des formalités en fonction des priorités, attribution des besoins et incidents, répartition des compléments de dossiers, désactivation des cartes et attestations
En fonction de la nature des demandes, vous apportez un premier niveau de réponse aux questions posées par les professionnels de l'immobilier par mail ou par téléphone.
En soutien de vos collègues, vous êtes amené à assurer le traitement administratif des cessations de garanties ainsi que l'archivage des dossiers dans l'outil dédié.
Par vos actions, vous contribuez au bon déroulement du processus de traitement des formalités. Dans cette perspective, vous formez un trinôme pour assurer la continuité de service nécessaire à la performance globale de l'équipe.
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