Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos client un vendeur produits multimédias dans le cadre d'une mission d'intérim.
Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques
Vos missions
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
- Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
- Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
- Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...),
- Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...),
- Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
- Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,
Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser une clientèle exigeante.
Description du profil :
Pré-requis***Faire preuve d'une détermination sans faille à satisfaire le client, en alliant expertise et bienveillance dans chaque interaction.
* Incarner un état d'esprit collaboratif, en partageant ses compétences avec altruisme pour renforcer la performance de l'équipe.
* Démontrer une curiosité insatiable pour les innovations digitales et techniques, et posséder un vrai talent pour les rendre accessibles à tous.
* Faire preuve d'une grande réactivité et d'une adaptabilité totale aux contraintes horaires du commerce de détail, y compris les weekends, les soirées et les jours fériés.
Profil recherché
De formation type commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
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